电话会议管理

为适应各大企业的蓬勃发展，满足广大用户的需求，提高了各大企事业单位的工作效率和经济效益。博讯嘉德电话会议系统作为一种基于语音服务应用业务已开始进入各大中型企事业单位，它提供的强大功能给广大用户带来了极大的方便，使您不必再受千里迢迢的奔波于频繁的会议出差之苦。当分散在不同地点的多个人需要开会时，电话会议系统无疑是最好的选择

我们在设计系统时坚持以下原则：

可靠性原则：系统应选择高可靠性的硬件及设备；软件系统应选择健壮性好、可移植的系统。
实用性原则：以满足当前应用需求为主，兼顾与其他软件系统的兼容性和长远发展的易扩展性。
先进性原则：在保证实用的基础上，选择符合技术发展方向的产品，使信息系统支撑环境在技术上始终与国内外的发展同步。
安全性原则：系统必须有数据备份措施和过滤措施，以保证信息系统内的数据安全，防止病毒侵入或无授权的进入。
扩展性原则：系统不仅能够满足现阶段语音类业务需要，而且具有很好的可扩展性，在系统原有基础上，可做二次功能拓展服务。
低成本原则：低成本、高质量原则：正常系统运行，应在准确完成业务的前提下降低运营成本。

功能特点

线路支持：支持模拟线路，数字1号、7号信令线路、ISDN信号线路。
并行会议：系统单机最大支持64个会议室同时进行会议。可通过堆叠设备达到更大规模的会议应用。
多人会议：单会议室最大支持128路与会人员加入会议。
多人发言：单会议室最大支持6个与会者同时发言。
录音存储：系统本地保证60000小时的存储单元（具体存储大小根据客户最终选购的硬盘大小而定）。
数据管理：系统可指定盘符或存储位置对录音数据进行管理和永久保留。
录音方式：支持声控、压控、第三方控制。
主叫显示：系统支持FSK/DTFM格式的来电显示功能。
数据备份：系统支持本地备份和异地备份二种模式，异地备份支持DVD-RW、网络备份。
操作系统：支持Windows NT/2000/XP/2003/2008,安装简单、方便、直观。
录音格式：系统可以配置为标准的WAV录音文件或MP3文件，不用进行任何转换，即可在电脑上播放。

系统结构

功能介绍

1、设备管理

通过设备管理，可以管理多台服务器上的录音通道。设定主机标识和主机IP地址。设定每个通道绑定的分机号，分机所在位置IP地址以及分机所属办公人员。

2、人员管理

管理公司部门，设定员工标识和员工所在部门。设定人员权限，包括对本部门和其它部门员工的录音查询，下载，播放权限。

3、会议管理

建立会议室，设定可以加入会议的设备通道，显示加入会议的通道状态和发言权限。
设置加入会议的密码，呼入电话可以键入密码自动加入相应的会议。

4、会议通知

会议管理员通过语音电话外呼与会人员，将通话加入会议
发送含有会议密码的短信到指定用户手机。

5、会议调度

管理员可以设置与会者在会议中是否可以发言，或是只能聆听，以及将与会者加入和调离会议室。
与会者可以发言时，该人员声音可以被参加会议的所有人听到，自己也能听到会议中其他发言人的声音。
与会者为聆听状态时，该人员只能听到会议中其它发言人的声音，其它与会者不能听到该人员的声音。
注意：一个会议室中同时存在的发言人最大为6人。

6、会议交互

与会者为聆听模式时，可以按键申请发言。管理员收到提示后可以设置该与会者是否可以发言。

7、会议录音

每个会议室从开始录音到结束录音都有完整的录音，以WAV或MP3文件格式存储，方便后期调用查阅。

8、会议查询

系统可自动记录通道标识、通道号码、通话日期时间、去电号码、来电号码、呼叫方向、关联座席、座席办公IP地址、录音文件的时长等录音记录信息。
提供多维录音检索条件：呼叫号码、开始录音时间的时间范围、关联人员、录音时长范围、是否备份

9、设备监控

通过WEB界面监控每个录音通道的状态、当前呼叫的主被叫信息、当前录音的开始时间和已经录音的时间长度。监控信息实时变化，为管理人员提供系统状况。
显示每个服务器上的录音存储空间大小、已经使用的空间和可用空间。以横向柱状图直观的显示。

10、数据备份

系统提供备份工具，可根据选择的时间段将录音文件批量备份到指定目录或删除。删除和备份后的录音数据会被标识为已经不存在，录音检索时会提示该条录音记录无法播放录音文件。